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Asistencia técnica

¿Hay algún problema de conexión? ¿Navegar o utilizar el contrato?

Tiene un problema de conexión ?

Conoces tu nombre de usuario, pero has perdido tu contraseña

Puede restablecerlo ahora mismo, siempre que tenga su tarjeta de clave personal y haya guardado un número de teléfono en su información personal. De lo contrario, puede elegir recibir una nueva contraseña por correo electrónico en 8 días.

Conoces tu nombre de usuario y contraseña, pero la contraseña está bloqueada

Puede desbloquearlo, siempre y cuando haya registrado un número de teléfono en su información personal.

Olvidaste tu ID

Puedes recuperarlo de inmediato, siempre y cuando hayas introducido tu número de teléfono móvil en tus datos personales. De este modo, te será enviado por SMS. De lo contrario, puede optar por recibirlo por correo en 8 días.

¿Tiene algún problema al navegar o utilizar el contrato?

  • Llamar al:  :
    0 825 850 911
    Service 0,15 €/min + precio de llamada
    de 8h00 à 18h30 de lunes a viernes,
    de 8h00 à 13h los sábados

El soporte técnico también está disponible en Whatsapp

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

¿Hay algún problema con el acceso a su mercado de valores?

  • Llamar a la asistencia de CIC en el mercado de valores:
    +33 825 95 44 60
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