Diagnóstico de compatibilidad SAFETRANS para su configuración
Para poder beneficiarse de la solución SAFETRANS, su configuración (sistema operativo + navegador) debe ser compatible. Puede comprobar su compatibilidad aquí abajo.
Atención: su ordenador debe tener un puerto USB activo para poder introducir el lector SAFETRANS.
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Su sistema operativo:
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Ayuda para la conexión SAFETRANS
Con respecto a su autenticación, su lector SAFETRANS está asociado a su tarjeta bancaria (o tarjeta SAFETRANS dedicada).
Para la autenticación en su banco online y para determinadas operaciones sensibles (transferencia a un nuevo destinatario, pago 3D Secure...), deberá introducir su código secreto en el lector y validar las operaciones siguiendo las instrucciones de la pantalla.
Atención
Al igual que para el uso de su tarjeta en otros lectores, introducir 3 códigos secretos erróneos de forma consecutiva bloquea la tarjeta.
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Etapa 1:
- Introduzca su identificador de banca a distancia y su palabra clave habituales.
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Etapa 2, siga las instrucciones de la pantalla:
- Conecte el lector en su ordenador
- Inserte la tarjeta en el lector
- Introduzca su código secreto en el lector
- Siga las instrucciones del lector
La información en el lector y en la pantalla de su ordenador confirma que a partir de ahora se encuentra en una conexión segura SAFETRANS.
Cuando sea necesario, para las operaciones sensibles, las instrucciones a seguir aparecerán directamente en la pantalla.
Mientras está conectado, garantizamos que se encuentra en todo momento en conexión segura SAFETRANS:
En su lector:
En su banco online:
Tras su uso, no olvide desconectarse haciendo clic en «Desconexión» y retire la tarjeta del lector SAFETRANS.
Recuerde guardar su tarjeta y su lector en un lugar seguro.