Restez informé sans vous connecter !

Recevez des alertes périodiques

Vous souhaitez garder un œil sur vos comptes sans vous connecter à votre espace client ou à l’application CIC Banque Privée1 ? Paramétrez des alertes pour les recevoir automatiquement par SMS ou email, vous pourrez ainsi suivre :

  • le solde de votre compte courant ;
  • le montant de votre encours carte ;
  • les 5 dernières opérations enregistrées.

Recevez des alertes évènementielles

  • le solde devient inférieur ou supérieur à un montant fixé ;
  • l’encours carte bancaire dépasse un montant fixé ;
  • une opération de crédit ou de débit est inférieure ou supérieure à un montant fixé ;
  • une opération supérieure à 100 € est réalisée sur votre carte ;
  • 80% du plafond retrait et / ou paiement de votre carte est atteint ;
  • des nouveaux documents sont disponibles dans votre espace client.

Comment activer les alertes CIC Banque Privée ?

  1. Connectez-vous à votre espace client1
  2. Dans la rubrique Services, cliquez sur Alertes
  3. Cliquez sur Accès au service puis laissez-vous guider
  4. Vérifiez que vos coordonnées sont à jour
  5. Choisissez les alertes que vous souhaitez recevoir et paramétrez-les
  6. Validez le récapitulatif puis confirmez votre demande !

Je reçois un SMS qui indique « CIC Banque Privée », est-ce bien un SMS de ma banque ?

Les alertes SMS que vous avez paramétrées sont envoyées avec la mention « CIC Banque Privée » sur votre téléphone : le SMS que vous recevez est donc bien en provenance de CIC Banque Privée, vous pouvez l'ouvrir sans crainte !

1 Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque et sous réserve du téléchargement de l’application gratuite CIC Banque Privée. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet.