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Les alertes sur vos comptes

Vous choisissez vos alertes et la façon dont vous souhaitez les recevoir : e-mail ou SMS.

Les alertes périodiques

Pour chaque compte, vous programmez la fréquence d’envoi. Vous recevez alors des messages vous informant :

  • du solde de votre compte,
  • de l’encours des cartes bancaires rattachées à ce compte,
  • des 5 dernières écritures.

Pour recevoir un SMS de démonstration, envoyez « D » au 61074.

exemple alerte Filbanque

Les alertes événementielles

Pour chaque compte, vous programmez une alerte qui se déclenche lorsqu’un événement se réalise :

  • le solde devient inférieur ou supérieur à un montant fixé,
  • l’encours carte bancaire dépasse un montant fixé,
  • une opération de crédit ou de débit est inférieure ou supérieure à un montant fixé,
  • une opération supérieure à 100 € est réalisée sur votre carte,
  • 80% du plafond retrait et/ou paiement de votre carte est atteint,
  • des nouveaux documents sont disponibles dans votre espace client2.

Les alertes sont regroupées dans un seul envoi quotidien.

Tarif des alertes sur comptes :

Forfait illimité de notifications à 1,50 €/mois.

1 Service gratuit pour les détenteurs d’un Eurocompte. Hors Eurocompte, le service est facturé 1,50 € par mois.

2 Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque et sous réserve du téléchargement de l’application gratuite CIC Banque Privée. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet.