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Accident de voiture : les réflexes et les démarches à connaître
- Assurances
Temps de lecture : 2min
Assurer votre sécurité et celle des autres usagers
Quels sont les premiers gestes à adopter en cas d’accident de voiture ?
Qu’il s’agisse d’une collision avec un autre véhicule, d’un dérapage incontrôlé qui finit dans le fossé ou d’un quelconque autre accident, le réflexe numéro 1 est la sécurité.
Même en cas de choc minime, il est important de vérifier que vous allez bien, tout comme vos éventuels passagers et les autres victimes de l’accident.
Si vous constatez des blessures plus ou moins graves, appelez immédiatement les secours : le 15, le 112 ou le 18. Il est également recommandé d’appeler la police (17) s’il y a des blessés. Ne vous mettez pas en danger pour tenter de venir au secours des éventuelles victimes de l’accident.
Au moment de sortir du véhicule, pensez à mettre votre gilet jaune. Il est également important de sécuriser la zone à l’aide du triangle de signalisation, afin d’éviter une succession d’autres accidents de la route.
Réaliser un constat
Si l’accident ne se révèle pas grave et que toutes les parties prenantes sont en bonne santé, il faut remplir le constat amiable sur les lieux de l’accident. Afin qu’il soit correctement établi et qu’il permette ainsi l’indemnisation, il doit être complété soigneusement et en entier.
Le constat en cas de collision avec un autre automobiliste
En cas de collision avec un autre automobiliste, que ce soit sur la route, sur un parking ou même alors que l’un des deux véhicules est à l’arrêt, tous les conducteurs et / ou propriétaires des véhicules doivent remplir un constat. Il peut être réalisé sur un constat papier ou bien via e-constat auto (pour un accident sans blessé et avec 2 véhicules maximum, immatriculés en France).
L’ensemble de la partie recto doit être remplie, en donnant un maximum d’informations et de précisions, et signée par les deux conducteurs. Dans le cas contraire, le constat amiable n’est pas valide. N’hésitez pas à prendre des photos et des vidéos de l’accident, ainsi qu’à prendre les coordonnées de témoins qui y consentent, pour appuyer vos dires.
La partie verso du constat est ensuite remplie individuellement par chaque conducteur, en veillant à ne pas contredire les éléments mentionnés dans la partie recto.
Le constat en cas d’un accident sans autre personne impliquée
Même lorsque l’accident n’implique pas de tiers, la réalisation d’un constat est indispensable pour prétendre à une indemnisation de la part de l’assurance. Ce peut être le cas si vous glissez sur une chaussée verglacée et que vous finissez votre course dans un arbre, si vous percutez un animal, etc. Il faut alors remplir la colonne A uniquement dans le constat amiable d’accident automobile.
Faire appel au service d’assistance au besoin
Une fois que le constat est établi, signé par les deux parties et que chacun en a conservé un exemplaire, vous pouvez quitter les lieux de l’accident. Si votre véhicule est trop endommagé pour reprendre la route, vous devez contacter le service dépannage / remorquage de votre assurance.
Ne contactez pas de vous-même une société de dépannage, car dans ce cas, les frais ne seront pas pris en charge. Il en va de même avec les réparations : n'effectuez pas les réparations avant examen par un expert et sans prendre rendez-vous dans un garage partenaire de votre compagnie d’assurance.
En fonction de votre contrat, l’assistance inclut également le prêt d’un véhicule ou votre rapatriement ainsi que celui de vos passagers.
Penser à déclarer le sinistre à l’assurance
Après avoir appelé l’assistance, il est conseillé de contacter tout de suite votre assurance. Vous l’informez ainsi de la situation et vous obtenez les réponses à vos questions sur les démarches à effectuer, les indemnisations auxquelles vous pouvez prétendre, les délais à respecter, etc.
Sachez que vous disposez d’un délai de 5 jours ouvrés après l’accident pour effectuer la déclaration de sinistre et pour joindre le constat (par courrier, par e-mail ou en mains propres).
Les risques du défaut d’assurance en cas d’accident
Au-delà de l’infraction légale que représente la conduite sans assurance auto (ou plutôt sans responsabilité civile, incluse dans les assurances auto), cela vous expose à de nombreux risques financiers.
Si vous êtes responsable de l’accident et que vous causez des dommages corporels et / ou des préjudices matériels à un tiers, vous serez seul à en assumer la responsabilité financière. Vous ne pourrez pas non plus bénéficier d’une prise en charge pour le remorquage ou le dépannage de votre véhicule, ni pour les dégâts causés à votre voiture ou pour les frais liés à d’éventuels dommages corporels.
L’addition peut donc être salée, et à cela s’ajoutent une amende de 3750 € et d’autres sanctions possibles (travail d'intérêt général, suspension ou annulation du permis de conduire, confiscation du véhicule, obligation d’effectuer un stage de sécurité routière, etc.).
Il n’y a donc aucune bonne raison de ne pas assurer votre véhicule, d’autant qu’il existe des formules adaptées à chaque besoin. Trouvez l’assurance auto CIC qui vous correspond et roulez plus sereinement et sans prendre de risque financier, avec un contrat au tiers ou tous risques.
On répond à vos questions
Que faire si l’autre conducteur ne veut pas signer le constat ?
Si le tiers responsable impliqué avec vous dans l’accident refuse de compléter le constat ou de le signer à cause d’un désaccord, cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas avoir d’indemnisation. Mais pour cela, il faut pouvoir identifier ce tiers en question : relevez la plaque d’immatriculation de son véhicule, prenez ses coordonnées (s’il refuse de vous les donner, cela peut constituer un délit de fuite) et prenez des photos pertinentes de l’accident. Il est également judicieux de prendre les contacts d’éventuels témoins de la scène.
Que faire si aucune des parties n’a de constat papier à disposition ?
Si vous n’avez pas de constat amiable dans votre véhicule pour le remplir sur les lieux de l’accident, deux options sont envisageables :
- Notez tous les éléments importants sur votre smartphone, sur une tablette ou sur un papier, et prenez rendez-vous avec l’autre personne impliquée (sous 5 jours maximum) pour remplir un constat à postériori.
- Réalisez le constat en ligne1, via le formulaire e-constat (s’il n’y a pas de victimes corporelles).
À quelle indemnisation ai-je droit si je suis victime d’un accident de voiture ?
Si vous subissez un accident de la circulation, dans lequel votre responsabilité n’est nullement engagée, c’est l’assurance de la personne responsable qui vous indemnisera. Dans le cas où elle ne serait pas assurée, il existe un fonds spécifique : le FGAO (Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires).
Si vous disposez de l’option « garanties dommages subis par le conducteur » dans votre contrat auto, votre propre assurance pourra procéder à l’indemnisation, sans avoir besoin de passer par le FGAO.