Senior Assistance

Pour vivre chez soi en toute sérénité, en bénéficiant d’une assistance 24h/24

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Rassurez vos proches grâce à une assistance 24h/24 en cas de chute ou de malaise à domicile.

  • Un opérateur de téléassistance disponible 24h/24

  • Garantie « satisfait ou remboursé » d’un mois

  • Efficace et simple d’utilisation

2 formules pour répondre à vos besoins

Nos formules
Formule Tranquillité Formule Premium
1 Boîtier d’Assistance avec haut-parleur pour dialoguer en mains libres x x
1 Médaillon ou 1 Bracelet d’Assistance x x
2 Boutons d’Assistance à fixer En option x
1 Détecteur de Fumée Télésurveillé En option x
Abonnement mensuel2 25,90 €4 30,90 €4
Coût après crédit d’impôt1 12,95 € 15,45 €
Frais d’équipement et de mise en service3 49,00 € incluant 1 moyen d’alerte 99,00 € incluant 3 moyens d’alerte

Un service pour vivre chez soi en toute sérénité

Alors que l’espérance de vie s’allonge, près de 9 personnes sur 10 souhaitent vieillir à domicile6.

Senior Assistance est une solution qui vous permet de préserver votre autonomie grâce à la téléassistance disponible 24h/24.

En cas d’accident du quotidien comme une chute ou un malaise, Senior Assistance permet d’alerter un proche et en cas de besoin, les secours. De plus, Senior Assistance vous protège contre le risque d’incendie7 ou d’intoxication au monoxyde de carbone8.

Rassurant pour vos proches et vous-même, vous ne vous trouverez plus jamais seul chez vous, face à une difficulté.

Découvrir le Kiosque à Services

Comment cela fonctionne ?

  1. Demande d’assistance : à tout moment, un appui sur le Médaillon, le Bracelet ou le Bouton d’Assistance permet d’être mis en relation 24h/24 avec des spécialistes de la téléassistance.
  2. Dialogue avec le centre de téléassistance : vous communiquez alors en mains libres avec un opérateur de Senior Assistance grâce au Boîtier d’Assistance.
  3. Mesures adaptées : Senior Assistance s’assure que tout va bien. En cas de besoin, ou lorsque la communication n’a pu être établie, les contacts désignés sont informés ou les secours sont alertés si nécessaire.
  4. Accompagnement : si les secours sont appelés, les opérateurs de Senior Assistance restent en contact avec vous le temps que les secours interviennent. Vos contacts désignés sont prévenus.
Boîtier de téléassistance senior avec bracelet, médaillon, bouton et détecteur

Vos garanties

Senior Assistance s’appuie sur la qualité de service d’un grand groupe : il est opéré par Senior assistance SALP, entité de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Les opérateurs de téléassistance sont à votre écoute 24h/24 pour vous accompagner et prendre la décision appropriée à la situation.

L’équipement installé est adapté à tous les types de logement. Le Boîtier d’Assistance peut être placé partout dans votre domicile. Nul besoin de connexion téléphonique, ni d’abonnement internet, une simple prise électrique suffit.

Son installation et sa mise en service sont assurées par un technicien-conseil, qui formera aussi les utilisateurs au fonctionnement du service et de l’équipement.

Enfin, vous bénéficiez d’une garantie « Satisfait ou Remboursé » pendant un mois9.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Appelez le
0 805 702 030
de 8h à 20h30 du lundi au vendredi
et le samedi de 8h à 18h

En vidéo

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Nos conseils

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Senior Assistance est un service opéré par senior assistance SALP. senior assistance SALP, SAS au capital de 1.500.000 euros dont le siège social est 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67000 Strasbourg – RCS 493 318 984 RCS Strasbourg - Code APE 80.20Z – N° TVA intracommunautaire FR 28 493 318 984. Adresse de correspondance abonnés : TSA 18625 – 59686 Lille Cedex 9. L’activité de service à la personne a été déclarée sous le n° SAP493318984 délivré par le Préfet du Bas-Rhin le 21/11/2014.
Homiris est un service opéré par EPS - SAS au capital de 1 123 600 euros - Siège social : 30 rue du Doubs 67100 Strasbourg - Correspondance abonnés : 36 rue de Messines - cs 70002 - 59891 Lille Cedex 9 - RCS Strasbourg nº 338 780 513 - Code APE 80.20Z. L’autorisation administrative délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS) sous le numéro AUT-067-2117-04-16-20180359358 ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient.
Centres de Télésurveillance EPS certifiés APSAD - Service de Télésurveillance P5 (référentiel I31) - Certificats nº 163.00.31, nº 216.10.31, nº 162.00.31 et nº 241.21.31 délivrés par CNPP Cert. (www.cnpp.com).
1 La déclaration « service à la personne » permet au souscripteur, sous certaines conditions, de bénéficier d’un crédit d’impôt prévu par l’article 199 sexdecies du code général des impôts, sous réserve de modification de la législation. Ce crédit d’impôt ne s’applique qu’aux sommes versées au titre de l’abonnement de téléassistance. Pour connaître les conditions d’éligibilité à cet avantage fiscal, le souscripteur est invité à consulter les dispositions fiscales en vigueur.
2 Services proposés aux particuliers sous réserve des conditions et limites figurant dans les conditions générales. Engagement 12 mois minimum. Tarif TTC « à partir de » au 01/01/2023 pour un équipement de base hors options, hors frais d’équipement et de mise en service.
3 Non éligible au crédit d’impôt et incluant l’acquisition d’un Médaillon ou Bracelet d’Assistance en formule Tranquillité, ainsi que de deux Boutons d’Assistance en formule Premium, ces équipements restant votre propriété.
4 Incluant la mise à disposition d’un Boîtier d’Assistance et, en formule Premium, d’un Détecteur de Fumée Télésurveillé, le matériel restant la propriété de senior assistance salp.
5 Abonnement de télésurveillance non soumis à avantage fiscal. Selon modalités précisées aux Conditions Générales.
6 Étude IFOP 2019 menée pour FESP.
7 Par détection de fumée. Selon formule et option souscrite.
8 Selon formule et option souscrite.
9 Remboursement des sommes engagées et renvoi du matériel pris en charge.