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Service Accueil CIC

Offre Clientèle Fragile : la solution Service Accueil du CIC à 1 € par mois1

Service Accueil, c'est l'offre du CIC destinée aux personnes en situation de fragilité financière. Plus qu’un simple compte courant, c’est la solution pour vous accompagner à mieux maîtriser votre budget au quotidien.

  • Un compte courant avec une carte de paiement à autorisation systématique2

  • Une exonération totale des frais d'incidents bancaires3

  • Des services simplifiés pour une gestion en toute sérénité

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Service Accueil : un compte courant complet

L'Offre Clientèle Fragile du CIC vous permet d'accéder à tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre budget au quotidien.

Avec Service Accueil, vous bénéficiez d'un compte courant et d'une carte de paiement internationale associée.

Pour gérer au mieux vos dépenses quotidiennes, cette carte bancaire est à autorisation systématique2. Vous limitez ainsi le risque d’être à découvert.

Parce qu’au CIC on a conscience des difficultés à gérer un budget serré, nous exonérons totalement les frais d’incidents ou d’irrégularités de paiement3 les détenteurs de l’Offre Clientèle Fragile. Ainsi vous pouvez économiser jusqu’à 200 € par an.

Mais surtout, le CIC vous permet d’accéder à une offre qui répond à l’essentiel des besoins pour un forfait mensuel réduit de 1 €1.

Le CIC vous accompagne dans la gestion et la maîtrise de votre budget

Parce que tout le monde peut se trouver dans une situation de fragilité financière, le CIC vous propose des services simples et pratiques pour vous aider à passer ce cap difficile. Avec Service Accueil, vous accédez facilement à tout les services nécessaires pour faire face aux dépenses de la vie quotidienne1.

Un compte courant qui vous permet :

  • d'encaisser des chèques et des espèces ;
  • d'éditer des RIB ;
  • d'effectuer un changement d'adresse par an.

Des moyens de paiement complémentaires :

  • prélèvements ;
  • virements ;
  • chèques de banque.

Des services pour suivre votre compte bancaire :

  • un relevé de compte mensuel ;
  • un abonnement à notre service de banque en ligne Filbanque Initial4 ;
  • des alertes sur le solde de votre compte.

L'offre comprend aussi une carte de paiement acceptée chez plus de 950 000 commerçants en France et qui vous permet de retirer des espèces dans tous les distributeurs.

Des services supplémentaires sans augmentation de tarif

Et parce que nous avons à cœur de vous proposer une solution qui répond parfaitement à vos attentes, le CIC met gratuitement à disposition :

  • une deuxième carte MOA CB MasterCard2, dans le cadre d'un compte joint ;
  • la carte de paiement Avance Santé, qui vous permet de régler la totalité de vos frais de santé et vous dispense de l'avance de ces frais, si vous êtes titulaire d'un contrat complémentaire santé auprès de votre agence CIC ;
  • un nombre de prélèvements, de virements, et de chèques de banque illimité ;
  • un service de banque à distance via votre espace client CIC5.

Notre politique d’engagement en faveur des clientèles fragiles ou vulnérables

Retrouvez les critères permettant de considérer un client en situation de difficultés financières. Ces critères de détection intègrent les 9 frais du plafonnement depuis septembre 20204.

Lire le document

Points Conseil Budget

Dans le cadre de la stratégie nationale de prévention et de lutte contre la pauvreté, les Points Conseil Budget vous offrent, quelle que soit votre situation, des conseils et un accompagnement en matière de gestion budgétaire et de prévention du surendettement.

Consulter la liste des Points Conseil Budget

Guides de la Fédération Bancaire Française sur les incidents bancaires

En savoir plus sur Service Accueil, l'Offre Clientèle Fragile du CIC

Est-il possible de changer d'offre par la suite ?

Si votre situation financière s’est améliorée et que vous souhaitez revenir à une offre classique, vous pouvez contacter votre conseiller.

Pour rappel, l’Offre Clientèle Fragile comporte un certain nombre d'avantages :

  • vous bénéficiez de services bancaires pour un montant forfaitaire mensuel modéré ;
  • au CIC, vous bénéficiez d'une exonération totale des frais d'incidents bancaires ;
  • la carte bancaire à autorisation systématique associée à votre compte est acceptée par la quasi-totalité des commerçants en France, mais aussi à l'étranger.

Suis-je obligé d'accepter l'Offre Clientèle Fragile ?

Vous êtes libre d’accepter ou refuser l’Offre Clientèle Fragile. Votre conseiller se tient à votre disposition pour vous expliquer tous les avantages de cette offre complète et à tarif réduit.

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Nos autres solutions

  • Une carte à autorisation systématique

    Carte MOA CB Mastercard

    Pratique ! Un solde de compte interrogé avant chaque paiement ou retrait.

    Découvrir la carte MOA CB Mastercard

    • Contrôle de solde de compte

    • Maîtrise du budget

Nous vous informons que, conformément à la réglementation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste nationale d’opposition au démarchage téléphonique au moyen du site internet www.bloctel.gouv.fr ou en écrivant à SAS Consoprotec, sise 19, rue de la Vallée-Maillard, 41000 BLOIS.
Cette inscription entraînera l’interdiction pour tout professionnel, et tout intermédiaire agissant pour son compte, de vous démarcher téléphoniquement, sauf en cas de relations contractuelles préexistantes. Si vous êtes client, elle ne fera donc pas obstacle à l’utilisation des coordonnées téléphoniques que vous nous aurez communiquées pour vous présenter une offre ou une nouveauté sur nos produits et services.
Les données à caractère personnel recueillies ci-dessus, par la Banque, responsable de traitement peuvent faire l’objet d’un traitement informatisé. Ces informations sont utilisées pour les finalités suivantes : gestion de la relation, prospection, animation commerciale, études statistiques. Ces traitements sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes de la Banque.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, sur les données personnelles qui vous concernent. Vous pouvez aussi, à tout moment et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : Le délégué à la protection des données, 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin cedex.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de protection des données disponible aux guichets et sur notre site internet.

Offre non éligible pour CIC Monaco.

1 Conformément à la réglementation. Retour au renvoi 1

2 Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique). Retour au renvoi 2

3 Détail des frais concernés : les commissions d’intervention, les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision, les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé, le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision, les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision, les frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques, les frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte de paiement, les frais d’opposition (blocage) de la carte par la Banque, les frais sur saisie administrative à tiers détenteur et frais sur saisie-attribution. Retour au renvoi 3

4 Détail des frais concernés : les commissions d’intervention, les frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision, les frais de lettre d’information pour compte débiteur non autorisé, le forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision, les frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, les frais de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision, les frais suite à notification signalée par la Banque de France d’une interdiction d’émettre des chèques, les frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte de paiement, les frais d’opposition (blocage) de la carte par la Banque. Retour au renvoi 4

5 Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite CIC. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 5