FAQ


Espace Client
Banque à distance
  • Pour télécharger l’application mobile CIC, vous devrez passer par le catalogue d’applications de votre smartphone.

    Pour plus d'informations concernant l'application mobile vous pouvez utiliser le lien suivant.

    Grâce à l’application, vous pourrez notamment :

    • consulter vos comptes
    • effectuer des virements et envoyer votre RIB
    • contacter votre chargé d'affaires
    • consulter vos relevés de compte
    • piloter votre carte de retrait et de paiement
    • trouver l’agence CIC la plus proche.
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  • Si vous oubliez votre identifiant ou votre mot de passe, vous devez demander la réédition de vos codes d'accès. Pour effectuer cette demande, vous pouvez suivre ce lien.

    À savoir : cette démarche est sans frais.

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  • Pour utiliser Confirmation Mobile, vous pouvez connecter votre téléphone mobile à votre réseau Wifi.
    Á savoir : après l'activation de Confirmation Mobile, vous pouvez utiliser l'application mobile sur smartphone ou tablette en Wifi même sans carte SIM.

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