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Gérer vos comptes avec Filbanque Pro

Paramétrage, virements, documents et opérations… Gardez vos essentiels à portée de main et simplifiez votre quotidien. Une seule interface pour tout piloter, accessible où que vous soyez et adaptée à vos besoins : gérer vos comptes devient simple comme « bonjour ».

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Nos incontournables

  • Votre banque en poche

    Application bancaire CIC : pratique et sécurisée

    Avec l’application CIC consultez vos comptes, effectuez un virement, gérez vos cartes bancaires ou contactez votre chargé d’affaires simplement.

    Découvrir l'application mobile CIC

    • Vos opérations bancaires simplifiées

    • Vos contrats d’assurance et de santé réunis au même endroit

  • Sésame sécurité

    Carte de Clés Personnelles : la solution complémentaire à votre authentification

    Une carte contenant des clés numériques qui permettront de confirmer votre authentification.

    Découvrir la Carte de Clés Personnelles

    • Sécuriser sans dépendre d'un réseau

    • Conçue pour sécuriser vos opérations les plus sensibles

  • RAPIDITé ET PERFORMANCE

    TWEB CIC : télétransmettez simple et sécurisé

    Optimisez la gestion de votre trésorerie et améliorez vos performances grâce à la télétransmission bancaire.

    Découvrir la télétransmission bancaire sécurisée

    • La télétransmission de fichiers bancaires

    • La sécurité des échanges

Gagner du temps : top 8 des outils utiles Filbanque Pro1

Paramétrer votre carte

Plafonds de paiement, de retrait, mise opposition, blocage temporaire de la carte, consultation du code de votre carte… Personnalisez et gérez votre carte bancaire professionnelle facilement et en quelques clics.

Paramétrer votre carte

Saisir, suivre ou effectuer un virement

Besoin d’enregistrer un nouveau bénéficiaire, de programmer un virement régulier ou occasionnel ? En deux, trois mouvements c’est fait !

Saisir un virement

Éditer et télécharger un RIB ou IBAN

Prélèvements réguliers, encaissement de vos clients ou encore règlement de vos factures : des situations où votre RIB ou IBAN professionnel sera utile !

Télécharger votre RIB

Paramétrer une alerte sur vos comptes

Solde plancher, paiement d’un client, prélèvement d’un prestataire, etc… Plus besoin d’aller vérifier vos comptes tous les jours, restez concentré sur votre activité : choisissez les notifications qui vous intéressent vraiment.

Paramétrer une alerte

Modifier vos coordonnées personnelles

Déménagement, changement de numéro de téléphone, nouvelle adresse mail : pour être sûr de rester bien informé, n’oubliez pas la mise à jour de vos coordonnées.

Modifier vos coordonnées

Accéder à vos documents

Contrats, attestations, déclarations d’assurance, etc… Ah les joies de l'administratif ! Pour vous simplifier la tâche, retrouvez tous vos documents et contrats CIC au même endroit.

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Échanger avec un chargé d’affaires

La messagerie intégrée vous permet de prendre contact facilement avec un chargé d’affaires et de lui envoyer des documents de grande taille simplement.

Grand nombre de comptes

Vous avez plus de 50 comptes à gérer ? Pilotez-les depuis un accès unique.

Optimiser la gestion de vos comptes : Filbanque Pro et ses solutions complémentaires

  • Consultation
  • Opérations2
  • Gestion
    • Soldes et mouvements sur l'ensemble de vos comptes
    • Historique et détail des remises cartes (TPE)
    • Suivi de l'activité des cartes de paiement
    • Avis d'opéré et des incidents de paiement
    • Crédits amortissables, lignes et encours de cautions
    • Virements entre vos comptes
    • Virements permanents
    • Virements instantanés France et Union Européenne
    • Virements réglementés (TVA, URSSAF, etc.)
    • Virements de trésorerie
    • Virements internationaux
    • Opérations de Bourse et sur OPCVM
    • Transferts et validation de fichiers (normes XML, CFONB, etc.) 
    • Saisie et enregistrement des mandats de prélèvements SDD-Base mandats 
    • Saisie des remises LCR/BOR
    • Documents et contrats dématérialisés
    • Commandes certificat personnel de signature
    • Mises en opposition cartes
    • Commandes de chéquiers
    • Édition IBAN/BIC
    • Messagerie avec votre conseiller dédié
    • Paramétrage personnalisé d’alertes mail ou SMS
    • Gestion des pouvoirs

Des solutions d’authentification forte pour sécuriser vos opérations

AUTHENTIFICATION FORTE

Confirmation Mobile : sécurisez vos paiements et opérations en ligne

La protection optimale pour consulter vos comptes et réaliser vos paiements en ligne.

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  • Utilisable partout et facilement avec votre mobile

  • Authentification simple et rapide via un code unique et strictement personnel

PAIEMENT EN LIGNE SANS SMARTPHONE

Safetrans CIC : sécurisez vos transactions en ligne

Réalisez vos opérations bancaires de façon sécurisée à l'aide d'un lecteur de cartes à puce.

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  • Une connexion protégée à votre espace client

  • Vos opérations bancaires sécurisées

Vos questions, nos réponses

Comment retrouver ses identifiants de connexion CIC ?

Bonne nouvelle ! Si vous avez renseigné votre numéro dans vos coordonnées personnelles, votre identifiant peut vous être envoyé instantanément par SMS. Sinon, vous pouvez le recevoir par courrier dans un délai de 8 jours ouvrés.

Sur votre application CIC1, il vous suffit de cliquer sur « Je ne peux pas me connecter ».

Comment récupérer son mot de passe Filbanque pro ?

Comme pour l’identifiant, si vous avez renseigné votre numéro de portable dans vos coordonnées personnelles, votre code peut vous être envoyé par SMS. Assurez-vous  toutefois d’être en possession de votre Carte de Clés Personnelles. Dans le cas contraire, vous pourrez récupérer votre mot de passe sous 8 jours ouvrés, par courrier.

Sur votre application CIC1, il vous suffit de cliquer sur « Je ne peux pas me connecter ».

Nos conseils pratiques


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1 Dans le cadre de votre service de banque en ligne Filbanque. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet. Retour au renvoi 1

2 Application de plafonds au niveau des montants pour certains types d'opérations. Certaines opérations sont payantes (cf. conditions générales et tarifaires des professionnels et entreprise disponibles en agence) et nécessitent une authentification forte. Retour au renvoi 2