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Alertes CIC : restez informé sans vous connecter !

Grâce à nos alertes personnalisées, suivez la situation de vos comptes sans vous connecter à votre banque à distance

  • Des notifications pour vos comptes

  • Alertes par SMS ou email

  • Paramétrage en ligne

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Recevez des alertes périodiques

Vous souhaitez garder un œil sur vos comptes sans vous connecter à votre espace client ou à l’application CIC1 ? Paramétrez des alertes pour les recevoir automatiquement par SMS ou email, vous pourrez ainsi suivre :

  • le solde de votre compte courant ;
  • le montant de votre encours carte ;
  • les 5 dernières opérations enregistrées.

Recevez des alertes évènementielles

Pour chaque compte, vous pouvez aussi programmer une alerte qui se déclenche dès qu’un évènement particulier se réalise :

  • le solde devient inférieur ou supérieur à un montant fixé ;
  • l’encours carte bancaire dépasse un montant fixé ;
  • une opération de crédit ou de débit est inférieure ou supérieure à un montant fixé ;
  • une opération supérieure à 100 € est réalisée sur votre carte ;
  • 80% du plafond retrait et / ou paiement de votre carte est atteint ;
  • des nouveaux documents sont disponibles dans votre espace client.

Les alertes que vous aurez paramétrées sont regroupées dans un seul envoi quotidien pour ne pas vous solliciter à chaque évènement.

Comment activer les Alertes CIC ?

  1. Connectez-vous à votre espace client1
  2. Dans la rubrique Services, cliquez sur Alertes
  3. Cliquez sur Accès au service puis laissez-vous guider
  4. Vérifiez que vos coordonnées sont à jour
  5. Choisissez les alertes que vous souhaitez recevoir et paramétrez-les
  6. Validez le récapitulatif puis confirmez votre demande !

Le service est inclus dans les Contrats Personnels Global et Premium, et dans les offres groupées de services dédiées aux jeunes (Parcours J, Parcours.J+ et Start Jeunes Actifs).

Je reçois un SMS qui indique « CIC », est-ce bien un SMS de ma banque ?

Les alertes SMS que vous avez paramétrées sont envoyées avec la mention « CIC » sur votre téléphone : le SMS que vous recevez est donc bien en provenance du CIC, vous pouvez l'ouvrir sans crainte !

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