Espace client

Gérez vos comptes 24h/24, 7j/7 depuis votre Espace client1.

Sur smartphone ou ordinateur, consultez et gérez gratuitement vos comptes avec Filbanque, le service de banque à distance du CIC.

Gérez gratuitement vos comptes, partout et tout le temps

  • Accès à vos comptes et contrats d’assurance en permanence1

  • Sur smartphone ou ordinateur

  • Votre conseiller joignable en ligne

Les fonctionnalités

  • Consultation : suivez-vos comptes et le détail de vos opérations et retrouvez vos relevés de comptes au format PDF.
  • Opérations en ligne : virements, déblocage de votre crédit, ordres de Bourse... effectuez vos opérations en un clin d’œil.
  • Services pratiques : souscrire un crédit, commander un chéquier, imprimer un IBAN/RIB ou une attestation d’assurance... simplifiez-vous la vie grâce à des fonctionnalités utiles.
  • Échangez avec votre conseiller de manière confidentielle :
    • Vous pouvez envoyer des pièces jointes, archiver vos conversations, être alerté en cas de nouveau message... et regrouper en un seul endroit tous les échanges qui concernent la gestion de vos comptes.
    • Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne avec votre conseiller en sélectionnant un créneau horaire disponible dans son agenda.

2 formules au choix

Vous pouvez opter pour Filbanque Particuliers dans le cadre d’un Contrat Personnel ou hors Contrat Personnel :

  • Filbanque Particuliers inclus dans votre Contrat Personnel : Pour vous faciliter la vie, les Contrats Personnels vous permettent de bénéficier d’une offre groupée de services bancaires pour un abonnement mensuel. Filbanque peut être inclus dans votre Contrat Personnel.
  • Filbanque hors Contrat Personnel : Pour consulter vos comptes, effectuer des virements entre vos comptes, des virements ponctuels externes ou des virements récurrents, Filbanque est gratuit.

Fonctionnalités incluses

Consultation
Sur cic.fr Sur les applications
Comptes courants
Comptes épargne
Comptes-titres
Encours cartes à débit différé
Contrats d’assurance
Crédits à la consommation
Crédits immobiliers
Autorisations de prélèvement
Édition du dernier relevé de comptes

 

Opérations
Sur cic.fr Sur les applications
Virements entre vos comptes
Gestion des virements permanents entre vos comptes Consultation uniquement
Étalis consulter, débloquer, rembourser
Allure consulter, débloquer, rembourser Consultation uniquement
Crédit en Réserve consulter, débloquer Consultation uniquement
Payweb Card
Gestion de vos cartes
Souscription de produits
Virements vers bénéficiaires non enregistrés France ou SEPA
Gestion de bénéficiaires de virement Consultation uniquement
Virements vers des bénéficiaires enregistrés France, CESU, SEPA ou internationaux
Gestion des virements permanents France ou SEPA Consultation uniquement

 

Opérations de Bourse
Sur cic.fr Sur les applications
Cours en temps réel
Informations financières : dépêches, opinions, agenda, analyse, consensus des analystes...

 

Services
Sur cic.fr Sur les applications
Messagerie sécurisée avec votre Conseiller
Accès conseiller
Recherche agences et distributeurs
Opposition carte
Consultations des relevés dématérialisés
Édition IBAN et RIB
Téléchargements des opérations
Personnalisation des comptes
Interconnexion : épargne salariale, épargne retraite, téléphonie...
Retraits préférés sur distributeurs de billets
Gestion des vos coordonnées personnelles
Gestion de sa Carte de Clés Personnelles

Les autres options disponibles

Vous pouvez également activer d’autres options de Filbanque :

  • Payweb Card Payez à distance par carte bancaire en toute sérénité.
  • Alertes Restez informé de la situation de votre compte par e-mail ou SMS.

Nos conseils

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